Часто буває, коли чекаєш важливий дзвінок, постійно тримаєш телефон при собі і постійно перевіряєш. Але по “закону підлості” телефон задзвонить в самий незручний момент, коли неможливо відповісти. Так часто буває і у наших клієнтів, коли дзвонять з візового центру Польщі. Пропущений дзвінок часто призводить до паніки і страху, що все пропало!
Тому, ось коротке керівництво, що потрібно робити якщо пропустив дзвінок з візового центру.
- Не панікувати та налити собі чашку чаю. У візовому центрі чудово розуміють, що не можна бути з телефоном 24/7, тому телефонують 3 рази. Після пропущеного першого дзвінка з візового центру, вам передзвонять або цього ж дня, або наступного дня. Найчастіше 3 дзвінки відбуваються протягом 2-3 днів.
- Якщо все ж не вдалося прийняти перших 3 взінка, то дивитися п.1. Тому що дата автоматично переноситься на тиждень. І через тиждень з візового центру будуть дзвонити ще 3 рази. З тим же проміжком, тобто по дзвінку або 2 в день, в залежності від завантаженості колл-центру.
- У разі пропуску всіх 6 дзвінків, ситуація вже не така приємна, адже дата подачі автоматично анулюється. Після того, як ви зрозуміли, що пропустили всі дзвінки з візового центру, необхідно заповнити заяву на сайті ППВА на повернення коштів Після цього йти в банк (Кредо або Ідея) і заново оплачувати візовий збір. Після оплати вам знову подзвонять.
На данний момент є можливість оплатити візовий збір не тільки в Кредо чи Ідея банку, а і в Приват24.
Також у нас ви можете замовити:
+38(066)-693-44-34
Добрий день. А якщо вказав некоректний номер телефону (одна цифра неправильна)? Одразу подавати заяву і платити новий збір?
повернення коштів
Доброго дня. Хто робив повернення коштів візового збору. Через скільки часу вернулись гроші. м. Рівне
Зазвичай 2-3 тижня
Дякую
Чекав два місяці
Мені повернули через місяць
Там срок надається від 10 робочих днів,до 3 місяців,забирала після того,як вернулась в Україну через 3 місяці,все добре,то була оплата в ідеа банку.Зараз платила через Приват24,зробила заяву на повернення,сказали той самий срок,але гроші отримати можна буде лише в касі,на картку вони автоматично назад не вернуться.